连锁经营是零售企业经营的一种形式,业界人士把它作为“现代流通革命”的一大标志。连锁经营在近20年已成为中国现代商业发展的新模式,并以前所未有的速度影响着中国第三产业的发展。
连锁经营是零售企业经营的一种形式,业界人士把它作为“现代流通革命”的一大标志。连锁经营在近20年已成为中国现代商业发展的新模式,并以前所未有的速度影响着中国第三产业的发展。
连锁经营
连锁经营是由众多经营同类商品或服务的门店组成的联合体,这些门店通过采用标准化的运作方式和集中化的管理,实现联合体的规模经济效益,是一种先进的商业组织形式和经营方式。
药店现状
在中国医药流通市场中,存在着千千万万、大大小小的药店,几乎所有的药店都希望不断发展壮大,希望在竞争中立于不败之地。然而,大部分药店却是昙花一现,来也匆匆,去也匆匆,只存在了很短暂的时间就被无情的竞争所淹没。
为什么连锁药店能成功?
连锁经营企业实施标准化对分店的快速复制有着极其重要的作用。标准化应包括企业CI的设计与事实、人员培训的统一、经营管理的标准化、员工薪酬的一致性、售后服务的统一、采购与分销的统一等。
专业化要求实行连锁经营的企业找出自身最擅长的业务,下大力气用心经营。与孤立的单店相比,连锁店的最大不同在于其与总店有着明确的专业分工。21世纪的竞争非常激烈,信息的传递显得尤为重要,各连锁店的销售信息网络化对于连锁经营企业的决策与发展至关重要。
此外,连锁企业还要选择好商品供应商,经过周密细致的准备工作后再开店营业。近十年来,中国的医药零售连锁行业得到了快速发展,一大批连锁药店崛起和扩张,医药销售渠道正发生着颠覆性的变革。
怎样才能成功地连锁经营呢?
1
树立自己的品牌 没有品牌是走不远的,同仁堂从一开始就做品牌。所以,要用长远发展的思路规划好自己的品牌,这是企业管理层和决策层的神圣使命。
2
做好宣传 宣传是让人知道你的店是卖什么的,或者可以给客户提供什么服务,以及给客户带来的好处,从而使客户依赖你的店铺。
3
有特色 所谓特色,不单单体现在商品上,为客户提供的服务、店铺的装饰设计和人文精神等方面也要体现出来。让客户来的温馨,买的放心,走的开心。
4
创新是一个店铺生存下去的灵魂 墨守成规或一味模仿必然会失败。任何一个店铺,只有在提供与众不同的产品或服务时才能创造出附加价值,才会不断吸引顾客。
5
用发展的眼光看待事物、看待自己、看待自己的店,追求店铺的长远发展。
6
了解顾客的需求 应该倾听顾客的声音,满足顾客的需求,坚持以谦虚的态度了解顾客的看法。只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。
7
好的机会成就好的店铺 要想生意成功,必须把握良机,找到一个可以帮助你的合伙人或生意伙伴,再找到一个成功的模式,能让你离成功更进一步。