母婴店作为2008年后快速发展的母婴专业门店,具有很强的服务能力,产品也围绕宝宝及孕妈的吃穿住行用育乐等展开,既聚焦又综合,产品丰富,值得信赖。母婴店产品具体丰富到什么程度?
母婴店作为2008年后快速发展的母婴专业门店,具有很强的服务能力,产品也围绕宝宝及孕妈的吃穿住行用育乐等展开,既聚焦又综合,产品丰富,值得信赖。母婴店产品具体丰富到什么程度?
一、妈妈专区
1、孕妇服饰
外出服装、防辐射服、孕妇内衣、内裤、哺乳文胸、塑身内衣、孕妇配饰、孕妇鞋袜等
2、妈妈用品
产妇用品、哺乳用品、产后塑身(托腹带、束腹带)、护理用品(吸乳器、防溢乳垫、乳头护罩、喂乳枕、催乳仪)、口腔护理、洗护用品、美容护肤、妊辰纹霜用品、孕妇卫生用品
3、外出用品
便携包袋、婴儿背带、妈咪包、待产包
4、孕妇食品
孕产奶粉、孕妇营养品(DHA、维生素、矿物质等)、孕妇饼干、月子餐、孕产妇辅食
二、婴儿护理
1、婴儿尿裤
婴儿尿裤、尿片、拉拉裤、婴儿尿布、隔尿垫巾
2、日常洗护
湿巾纸巾、洗浴护肤(沐浴露、洗发水、婴儿皂、牙刷牙膏、润肤乳液、润肤油/露/霜)、防蚊防晒、五官清洁(润唇膏、鼻腔润洁)、衣物洗护(婴儿洗衣液、衣物柔顺剂、消毒液等)、护臀、袪痱、袪奶癣、爽身粉
3、洗护工具
洗澡用品(浴盆/浴床,浴巾/毛巾/浴袍、水温计、洗澡椅、洗澡海绵、梳刷组合)、如厕用品(坐便器)、家居用品、修剪器具(理发器、指甲钳)
4、健康防护
常备药品、喂药器、安全防护、体温计、吸鼻器、安全别针、体重身高计量器、退热贴、创可贴、儿童垫
三、服饰寝具
1、婴儿服饰
口水巾/食饭衣、毛巾手帕、肚围肚兜、单衫单裤、连体服类、婴儿套装、套袖护膝、手套脚套、婴儿帽类、婴儿礼盒、婴儿饰品
2、儿童服饰
儿童内衣、外出服装、儿童配饰、儿童鞋袜、儿童泳衣
3、婴儿寝具
宝宝枕头、被子毛毯、睡袋抱被、床品套件、床围床垫被罩、蚊帐席子、寝具礼盒
四、文体玩具
1、0-3岁玩具
肢体协调锻炼、精细动作锻炼、认知感知锻炼、语言情感锻炼、亲子教具
2、3岁以上玩具
益智游戏、模型玩偶、遥控玩具、户外健身、潮流电玩、亲子游戏
3、文体用品
文具书包、手工制作、教学用具、琴棋用品、宝宝纪念(胎毛笔、胎发章、胎毛绣、手脚印、成长纪念册)、节日装扮
五、婴儿食品
1、奶粉
原料及功能分类:牛奶粉、羊奶粉、特配奶粉(水解奶粉、剖腹产、腹泻奶粉、早产儿、蛋白质过敏、无乳糖等)
国别分类:进口奶粉、国产奶粉、进口原料
认证分类:有机奶粉、普通奶粉
段位分类:1-5段,多数为1-3段,少数有4、5段
2、辅食
米粉/麦粉、菜粉、粥类、果汁、饮料、肉松/绒、饼干、磨牙棒、营养面、婴儿水、糖果零食、果泥果条、棒棒糖等休闲零食
3、营养保健品
钙铁锌类、初乳粉/片、维生素、鱼肝油/糖丸、益生菌类、DHA、清火开胃、果味软糖、葡萄糖、母婴食用油等
六、哺喂用品
1、喂养用品
婴儿奶瓶、婴儿奶嘴、安抚奶嘴、学饮杯、婴儿牙胶、奶粉盒、婴儿餐具、宝宝杯壶、食物调理器、奶瓶清洁(奶刷)、哺喂礼盒套装
2、保温消毒
消毒锅具、暖奶器、保温桶/袋
七、车床家具
1、婴童用车
手推车、学步车、三轮车、电动车、健身车
2、床椅家具
婴幼童床、安全座椅、摇椅、摇篮、餐桌餐椅、儿童家具、储物收纳
八、图书音像
1、图书
胎教图书、育儿图书、婴童图书、智能启蒙图书、绘本、儿童文学
2、音像
胎教音像、育儿音像、婴童音像
九、婴童电器
监控器、测试仪、监护器、消毒锅、暖奶器、胎心仪、胎教仪、加湿器、电子用品、炖锅
这么一数,门店基本上有数百个品牌,数千甚至过万个单品,这给会员提供了太多的选择机会和体验机会。
婴儿用品店生存规则
规则一:客人要多
做生意就是做人的生意,人少了,再好的产品也是徒然。人要多,一是店面位置要好;二是要有广告宣传。
规则二:产品要适销
这是开店的根本!相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键。婴儿用品是个消费面比较窄的行业,假如产品无法适合大部分消费者,一定会经营的非常累!问题是:什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的,不是这么回事!
产品适销包括了这些因素:(安全、价格、质量、颜色、款式、消费习惯)这些因素都会因为当地的经济收入不同而不同,没有一成不变的适销产品,南方畅销的,在北方可能就是积压货。所以很多人都常觉得困惑,市场上好象都是这些品牌,怎么去创新?怎么去产生优势?检测自己的产品是不是适销的方法很简单:找几个朋友问一下她们对自己店里的感觉,假如是:产品看看很多,但真正想买的却无从下手。那就是出了问题了。
规则三:营业员要绝对的精通
婴儿用品行业的营业员比任何一个行业的营业员都来得重要,因为婴儿用品行业大部分都是靠引导消费的,你要让客户信你,首先要让客户服你!所以,一个营业员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的育婴知识、初步掌握营养知识!
假如无法做到这一些,这个营业员就不是一个合作的营业员,或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的,问题是:这就是婴儿用品店的游戏规则!你要做得就是,不管你以前的营业员什么样子,但你一定要让她变成你想要的样子。
规则四:补货要及时
婴儿用品品种多,前期进货时都是:量少品种多!很容易出现断货,补货及时是留住客户的关键。问题是:补货是很零碎的,假如你的供应商无法组织相对齐全的品种,补货基本上就成了开店后最头痛的问题!
规则五:客人要留得住
很多客户来是偶然的,并没有多少忠诚度,一旦有竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力不是很他开始有多大,而是看他能留住多少客人!
规则六:有能力增加客户
客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户!(这些就牵涉到售前服务的营销策略,另有章节会详细说明)。
客源有了、产品适销了、引导到位了、补货及时了、客户能留住了、有能力开拓新客源了,最终才有可能发生一个情况:资金快速周转了!这是一个生存的循环,任何一个环节出错都会导致循环紊乱,就好像我们人体一样,一定会出乱子。
竞争不是比规模谁比谁大,店面谁比谁开得早,竞争的核心就是:相同的进货资金,谁比谁转得快,周期越短,就越有竞争、越有生命力。资金快速周转时,奇迹就会发生!就好像石头,在快速前进时在水面上居然不会沉下去!