自助餐是近几年比较受欢迎的一种,因为自助餐能满足人们的需求,每个人的口味都不相同,自助餐正是一个不错的选择。自助餐菜品多种多样,只要交上钱顾客可以随便选择自己想吃的美味,但是自助餐在管理方面要有很大的讲究,自助餐的管理者要怎么挑选呢,由小编来给大家分析一下。
一、自助餐的管理者要具有流利的表达能力
表达能力是每个自助餐管理者应具备的能力,因为管理者充当的是一个上传下达的角色,他需要准确表达自己的观点,说明意见,工作中给出建议,他上面对接老板,下面要和员工打交道,中间起到很大的作用,都需要借助表达能力来完成,表达能力是完成其他工作的前提,自助餐管理者如果不具备表达能力,其他事情也将会很难进行。
二、自助餐管理者要具备良好的沟通能力
作为自助餐的管理者,沟通一直是避免不了的,日常工作中用到比较多的也是沟通,而且在沟通中涉及的方面也非常广。自助餐管理者,既要与前台沟通又要与后厨沟通、既要与老板沟通又要与员工沟通、既要与客户沟通还要与店内的财务沟通。这时就需要具备良好、圆滑的沟通能力,留住更多的顾客,提高收益。
三、自助餐管理者要有协调能力
对于自助餐管理者来说,表达能力与沟通能力只是一个基础,重要的是协调各部门在工作中紧密配合,这件事能否做好,这就要看自助餐管理者有没有协调的能力。因为整个自助餐店内的工作不是一个人能完成的,而且每个员工的想法都不同,所以在这个事情上管理者就要发挥作用,做到店内各个岗位之间和谐,彼此不给对方找麻烦。
四、自助餐管理者要有组织能力
组织能力是自助餐管理者必备的技能,组织能力也可以说是“统筹能力”,将人员组织在一起,并且共同去餐厅内的各项问题,让事情能顺利进展。这种能力看似很简单,其实将所有人员组织到一起确实是一件不简单的事情,这时就需要自助餐管理者拥有这种超乎常人的能力。
五、自助餐管理者要有过硬的专业能力
每个行业都有自己的专业,自助餐行业也是一样,专业能力能提高工作效率,管理者虽然是以管理下属员工为主,但是同时又肩负了具体的工作和事务。所以,想要挑选一个比较好的自助餐管理者,需要拥有过硬的业务能力,较高的综合素质,让下属员工“心服口服”的接受管理。
自助餐管理者的挑选是一个重要的事情,有能力的人很多,但是要注意挑选的时候,认真斟酌这个人适不适合,有的人适合做技术、做财务但是不适合做管理,这样才能把自助餐厅开展的更好,餐厅人员才能其乐融融,使工作顺利进行。自助餐管理者要怎么挑选,小编的意见就这些,希望能给大家带来帮助。