看到别人的餐厅生意火爆真是又爱又恨。千方百计去偷师学习,最终却学了个皮毛,为啥呢?无他!因为你没有认真去观察学习。餐厅都试过送优惠券,但是为啥人家越送客人越多,你却不行呢?看下去你就懂了。
看到别人的餐厅生意火爆真是又爱又恨。千方百计去偷师学习,最终却学了个皮毛,为啥呢?无他!因为你没有认真去观察学习。餐厅都试过送优惠券,但是为啥人家越送客人越多,你却不行呢?看下去你就懂了。
两位顾客到一家餐厅吃饭,但是吃完饭,要买单离开时。服务员告诉顾客:下次来这用餐想要更便宜吗?
这句话立刻引起了顾客的兴趣,顾客当然说好啊……
服务员说:“现在你们只需要留下你们的电话号码,你们将可以全部免费拥有一张8.5折优惠券。”
看到这里,大家估计都清楚了,原来是想通过优惠券抓住潜在顾客,赚回头客的钱。事情并没有那么简单,顾客留下了电话,然后拿到优惠券,上面写着:
惊喜:独自来本餐厅用餐者享受8.5折优惠,与朋友一起来可享受8折优惠。
注:此优惠卷只限x月15日-x月8号有效。
事实上,这张优惠卷只是一个诱饵,餐厅并不想永远让顾客享受8.5折优惠,真正的目的是为了获取顾客的联系方式。
餐厅使用诱饵的方法,获得了顾客联系方式,可以怎么用呢?获取联系方式只是个开端,真正的手段还在后面:就在差不多第五天后,餐厅会给顾客发短信。
短信的内容是:
你好,还记的xxx餐厅吗?今天向你提示:今天要下大雨,请及时准备,另外我们还推出了最新的xxx菜,现在你只需要凭你手中的优惠卷,可八折优惠,记住了!为了不让本餐厅爆满,我们只是随便抽选了几位顾客发送了短信,你是非常幸运的。
这只是第一条,隔段时间,餐厅还会发出其他的内容。这样的方式有用吗?有家餐厅用了一年多,生意非常兴隆。
而这个短信是群发,在网上只需要1分钟就可以完成(使用淘宝群发,或者kc群发,可一次发300多字),但是总能在一段时间后提醒顾客,你很久没来吃饭了,唤起顾客的记忆,从而吸引回头客。
方法很简单,但是能真正做到的有多少?能将文案写得用心的餐厅又有多少?做到了极致,那么你餐厅的营业额自然就上来了。