播影院和传统影音市场最大的区别在于,其既to B又to C,容量巨大。这样一来,就吸引了不少自身体量庞大的入局者。以BFC暴风超感点播影院为例,母公司暴风就是家拥有10年技术积累的上市公司,在大众消费群体中拥有良好的口碑。去年当他们在做客户大数据调研时就发现,其中超出70%的消费者是冲着“暴风”品牌慕名而来的,而对老客户的回访,显示的满意度更高达98%。由于持续在暴风影音PC端和移动端投放大量广告,在暴风App中还有专门的“暴风影院”导航页,BFC暴风超感点播影院充分利用了暴风影音3亿海量用户,使客流达到巅峰,实现对暴风在线用户群体资源向终端门店的有效导流。
点播影院的主流消费人群,多为年轻人和家庭用户,暴风品牌的年轻化以及“综合性在线视频网站”的先天特质,为BFC暴风超感点播影院“天然”地吸纳了人群,尤其是在一个新兴行业中,起到的作用不可估量。不少加盟商表示,新店开业后涌来的第一波人群,多半都是听着“暴风”名头而来的。这种线上向线下的引流,为BFC暴风超感点播影院的发展提供了无穷助力。
当然,有流量是一回事,做好本地服务将消费者留住就是另一回事了。BFC暴风超感点播影院自身的平台优势,包括从最初的筛选投资人、选址、市场调研、加盟方案、设计、施工乃至营销培训和后续服务等等,一系列完善的加盟商、系统设备加盟店的培育体系,以成熟的营销经验来帮助店铺“落地生根”和持续经营,也为直营/加盟门店带来了源源不断的回头客。这就难怪,老客户的满意度能够高达98%。对经营之道的把握,是BFC暴风超感点播影院的又一利器。