网咖俗称网络咖啡馆,在国外通常称为InternetCafe,在国内则被叫为网咖。现在国内的网咖大致可以分为连锁式经营和独立经营两种模式,在经营的同时兼顾到顾客的方方面面,给顾客营造出一个家的感觉,目前国内的连锁网咖包括网鱼网咖,杰拉网咖等。
网咖俗称网络咖啡馆,在国外通常称为Internet Cafe,在国内则被叫为网咖。现在国内的网咖大致可以分为连锁式经营和独立经营两种模式,在经营的同时兼顾到顾客的方方面面,给顾客营造出一个家的感觉,目前国内的连锁网咖包括网鱼网咖,杰拉网咖等。
网鱼网咖、杰拉网咖这种加盟店模式真的挣钱吗?网吧加盟店利润怎么算?
近日在贴吧中有人爆料称加盟网鱼根本不挣钱,“网鱼月收入30万的门店,都已经可以算得上海前20了,这就是问题所在,店面费10万左右,水电费5万,员工工资3500*6=2万,店长经理2万,物料费1万,剩余10万,如果你不能收入20万以上就得赔钱,当然这不包括,其他费用,商业税,物业费,江湖费,过节费,等等,最后拥有50%股份的股东,也只有3~4万分红。”
那么对于网吧从业者来说是加盟网鱼网咖这种联盟还是自己去经营特色网吧挣钱呢?
以网鱼为例,目前包含网鱼电竞、网鱼网咖、风蝶网咖、虎猫电竞等品牌,网吧设置黑房区、对战区、情侣区、影视区、直播区等游戏区域,同时提供奶茶、热餐、零食等饮食(不卖泡面!!!),同时包含鱼泡泡等辅助软件,进行会员共享,统一管理。
加盟者以该店管理组身份管理加盟店,但是需要经过总部培训,合格后方可上岗。每天的营业额由店长存入网鱼结算中心,每个月按照店铺的消费来计算加盟店收入,财务报表由公司总部财务部统一制作管理财务报表,加盟者可以随时查询数据。
从成本上看,费用支出包含:品牌使用费及管理费(总收入5%)、人力成本、水费及电费、收入类成本(水吧,休闲食品,西点等)、通讯费(光纤,电话,手机费)、 维修费及易耗费、市场营销费、行政费、财务费用、设施费(清洁,绿化,消费,控虫,治安联防费)、其他费用、税金(税金由加盟商自行缴税)、房屋物业费(加盟商自行支付)。
据网鱼内部人员透露,130台机器的加盟店平均水吧年收入70w,成本18w,网费收入234w左右,大约总的成本约为220-230w,年利润70w-80w元,投资200w预计2年半回本,而具体情况也需要看选址、实际管理等多个方面,贴吧中出现的情况很可能是由于选址和定位问题有关。而另外业内人士也表示网鱼网咖的加盟店大多数还是盈利的,但是资金回流周期较长。
而网鱼中存在的弊端则是统一制式无法适应全部的区域,网吧加盟店的装修风格都是在网鱼网咖基础上进行个性化修改,而在面对区域性特色和用户需求时变通就显得不是那么灵动了。而且从目前市场来看,网咖门槛非常低,业主亲力亲为半年时间便可以完全托管,在行业利润不高的情况下,在分出去一部分给厂家无疑是赔钱的。
可以说加盟店与个体店相比,加盟店的又是在于行业经验强,容错率高,但是由于投资成本较高,应变能力较差导致风险提高,资金回流能力弱,而个体店虽然特色强,前期投入较小,但是缺乏品牌效应和系统化管理服务。
电竞并不是网咖的“大还丹”
很多人认为电子竞技的兴起或许会给网吧业带来第二春,但是随着发展却发现并没有想象中的那么美好。电竞对于网咖而言,更多的是概念。相较于传统体育而言,电竞运营目前是不成熟的,电竞需要专业的场馆,而网咖只能做粉丝竞技,网咖是以观战平台的身份而存在的。曾经有业内人士表示在MSI集中赛中做了SKT的相关活动,但实际上运营部门几乎没有收益,甚至还要贴钱,分摊成本,从门店经营的角度来看网咖还没有找到符合自己的变现模式。
而笔者也在此前体验过位于北京三里屯的网鱼电竞,作为主打电竞的网鱼电竞官方报价投资总额约为2000万元,网鱼电竞除游戏区外还有一个小的比赛场地(场地费约8w/天),但是从上座率看勉强达到50%左右,赛事举办频率也很少。
而从行业角度看电竞赛事大多是起到承接作用,做到专业性并打造品牌效应,赛事本身不赚钱,同时事实上网咖也很难参与到高级别的电竞赛事中,所涉及的电竞内容仅仅包含赛事承接,可以算的上是最低端的部分,如报名赛、选拔赛等。而由于正式的比赛赛事无法在营业场所举办,同时需要舞台、观众席、灯光和完整的赛事运营体系,可以说网咖无法插手高级别的赛事。
而除了承办赛事以外,网咖自己建立俱乐部或者投资战队也并不盈利。有网咖管理者透露投资战队每年大约花费300-400W,投入产出比不高,而且竞争激烈,很难靠奖金盈利。
总的来说在现阶段的整个产业里,无论是电竞联赛对于网咖的实质作用,还是网咖能够承载的电竞联赛级别和规模,都互相不匹配。从逻辑上说,承办电竞联赛并没有给网咖带来实质性的经营收入/利润,而网咖最终也不是电竞联赛的落脚地。在找到合适的变现模式之前,很难从电竞方面盈利。
连锁式网咖更重要的是服务与体验 管理者需要加强管理制度
从90年代网咖概念在台湾诞生到现在随处可见,网咖现在更多的是网吧+咖啡吧的模式吸引着用户消费,因此在面临电竞无法带来很高盈利时,作为一个相对封闭的场景,网咖的优势在于环境与服务。
“现在加盟的模式很难走得远,走得好”某业内人士人认为“KFC特许经营模式很标准化,管理很惊喜,才有今天,像武汉的周黑鸭则采用直营店,不让加盟,才曾做的有声有色。网咖员工素质良莠不齐,必须有精细化的管理,老板或者核心人员必不可少,工作单调重复,需要时刻注意员工的服务质量。网鱼在武汉的几家店做的不好,有选址的原因,也有店面管理的原因。”
在之前贴吧中称有贴子称在网鱼消费是被员工被强行推荐购买饮品,也有消费者举报有预充款不能再使用的情况,可以说目前加盟店网咖中或多或少的存在着服务问题。
就像上文说的,连锁式网吧的又是在于其品牌效应,而获取品牌效应的前提则是服务与体验。现在很多的网咖更多的就是网吧+水吧,进去后让人有转身就走的感觉。无论是网吧还是网咖,客人的评价是最重要的。同时网咖的禁烟问题也很重要,如果选择做无烟网咖,那么需要从开业开始就要把制度制定死,全场禁烟,宁愿让部分客人流失,也要把名气做出去,如果能坚持住,最后往往会发现很多爱抽烟的客人也会留下来,会自觉去吸烟室,或者店铺外。而喜欢无烟环境客户可能会跑很远过来消费,那么盈利问题自然就不成问题了。