大家好,咱们前几期分享了免费模式,大家不明白的地方可以评论区留言,我将为大家一一解答。那么今天咱们主要来聊一聊,经营的一家孕婴店是如何从濒死的边缘,重新站起来,并且市场份额占领的覆盖面高达附近3公里左右。
大家好,咱们前几期分享了免费模式,大家不明白的地方可以评论区留言,我将为大家一 一解答。那么今天咱们主要来聊一聊,经营的一家孕婴店是如何从濒死的边缘,重新站起来,并且市场份额占领的覆盖面高达附近3公里左右。
对母婴店而言,店面是房东的,商品是厂家的,只有货架装修门头以及员工是自己的。所有销售的产品都是厂家统一标准生产出来的,在哪里卖都一样,顾客当然是选择便宜的。
所以母婴店客流量下降、利润下降的核心原因在于母婴行业的同质化竞争,且没有自身明确的定位和核心竞争力。那么,如何来确定母婴店的核心竞争力,如何来定义母婴店,如何强化自己的核心竞争力呢?
让产品摆脱同质化
大家要你要知道打价格战等于你是在压缩自己的生存空间,首先要思考的就是想办法让你的产品脱颖而出,让你的产品拥有自己的独特点。要学会塑造自己产品和店铺的优势!提高同行之间的竞争力。
中小型母婴实体店必须要学会差异化经营、树立自己的商品形象,是主卖奶粉、还是服装、还是玩具,店老板和企业主必须有清晰的个性化定位。
商场里这家店的老板侯总本人是做乳胶枕头的,但是这种产品同质化太严重,拼价格又拼不过市场上的其他的一些小作坊,一直打价格战,搞死的也只有自己,所以老板痛思良久,决定从产品上去做改进和店铺引流方法。
从人性出发,直击宝妈痛点
孕婴店老板最清楚,乳胶枕都有儿童枕这个品类,从这点出发很难跟竞争对手区分开来,所以做我们要打造产品线“按年龄定制”,店铺的产品优化到最后,然后就是设计相应的营销策略就可以。
母婴市场需求分析
一、不同阶段需求
二、母婴群体核心需求分析
产品物美价廉;
婴幼儿的喂养和护理疾病的预防和急救,孕期饮食,产后恢复瘦身,婴幼儿的早期教育知识;
选择通过异业联盟的方式来更全面的满足客户的需求服务。
利用的就是现在的父母对于孩子的过度关心,恨不得孩子的每个成长阶段都有专门的用品。所以就可以制作婴幼儿1月、2月、3月一直到12个月的枕头,然后是1岁、2岁、一直到12岁的枕头。推出的每款产品,商家都可以说是自己根据这个年龄段儿童专门定制的,更适合中国宝宝,保障孩子睡眠和发育。
转移引流去线上寻找潜在客户
线下引流方式无非就是找鱼塘发宣传单,让顾客进店免费体验之类的,这是一般商家惯用的手法,消费者也麻痹了。
线上引流的途径
1.到微博上找孕妇流量
2.到今日头条、抖音上找孕妇流量
3.通过宝妈群引流,更加精准
4.微信公众号+小程序引流
可以组织亲子活动和亲子游,在线下举办生日会,定期通过线下授课的方式和体验活动来增强客户的互动。我们还做了一个蘑菇亲子俱乐部,专门跟客户进行线下互动,线上我们通过社区和微信群来进行互动,每个店员都可以运营一个自己的微信群,定期组织线下的活动。
体验式生活馆,一站式母婴品质生活
母婴消费迭代升级,单一产品销售服务已经无法满足新生代母婴的需求,消费形式逐渐从刚需型转变成了享受型。
旨在打造“产品+服务”体验式母婴品质新生活,从满足消费需求到定义消费趋势。
服务创新既是留住客户感动客户的必然选择,同时也是打击竞争对手建立竞争优势的一把利器。
店内的增值服务,针对来到门店的会员,母婴店提供了恒温的热水,方便妈妈为孩子冲奶粉,店内提供儿童游乐区供小孩游玩,小孩洗澡游泳免费剪发、还有些母婴店提供了存包服务等等。各大功能区旨在为顾客提供“健康、美丽、快乐”整体活动体验和服务的全天候互动,也是与顾客沟通对话的平台与新模式。
异业联盟,互利共赢
先是摄影,一般妈妈在孕期,宝宝满月百日周岁,家庭的亲子照等等;再者就是家政方面,月嫂、催乳师、育儿嫂,在这个方面我们成立了一个月子帮,为大家介绍月嫂;还有月子会所、婴儿游泳、手足印、胎毛笔、产后恢复、婴幼儿理发。
还有健康医疗方面的需求,体检、预防针、小儿推拿;还有就是早教和幼儿园的需求。以为这个牵涉的比较广,可能没有办法一一去做。而且这种跨界,也不见得能做多好。
所以可以选择通过异业联盟的方式来更全面的满足客户的需要。
孕婴童渠道品牌相对较小的市场特点,如果仅仅某一品牌做一项促销活动,力度与影响力可能不够;但是,如果几个相互关联的品牌进行联合促销与市场拓展,品牌影响力可能就会获得质的飞跃。
今天咱们的分享就到这里了!一个线下的流量平台,具备类似于线上吸粉的功能,通过价廉物美的产品、优质的服务吸引顾客成为我们的会员,整合母婴类相关的专业服务资源,引导会员消费服务项目,既可以全面的满足客户的需要,又能获得产品销售收入之外的多重收入。