任何一家母婴门店也一定会有不同的问题存在。有些问题只是让你的赢利少了一些，而有些问题却直接导致门店倒闭。所以，要想门店盈利，第一步是要知道你的门店问题出在哪，该怎么解决!
任何一家母婴门店也一定会有不同的问题存在。有些问题只是让你的赢利少了一些，而有些问题却直接导致门店倒闭。所以，要想门店盈利，第一步是要知道你的门店问题出在哪，该怎么解决!
母婴店普遍存在的问题及解决方案：
1.定价问题
问题剖析：
价格是很敏感的问题，有时候只要你的产品比对手贵一毛钱，客户就喊你的价格高，但这是客户的正常反映，并不代表什么，确定你的定价是否出问题，要看消费者背后的讨论，假如六成以上的消费者在背地里都感觉我们的价格高，那就是我们定价高了。开业初期，消费者对你的店面还没有一个定性的时候，定价高这种感觉一旦形成，就很难再消除。
解决措施：
我们不鼓励价格战，尽量和对手持平。假如消费者已经普遍反映价格高了，那就要不断的搞一些促销活动，然后再调低价格敏感产品，慢慢的消除客户心理定势，只要我们还想把店开下去，就一定要把消费者的心抚平，不管你有多么的不愿意。
2.专业问题
问题剖析：
客户单笔成交量少、交易过程中都是消费者主动，我们被动、只能介绍产品的表面卖点，无法介绍产品内在效果、无法让客户对你的话题产生兴趣……假如出现了以上的这些问题，那一定是专业知识出问题了，明显的就是说服不了客户，也引导不了客户，店面变成了一个展厅，营业员只是起了防偷和收钱的作用，并没有起到介绍和引导的作用。产品知识专业是成交量高的前提，你无法让客户服你，客户凭什么听你?
解决措施：
每天做总结、深度挖掘产品卖点、空余时间仔细查看相关资料、做笔记写心得、看营养和育婴方面的书籍。产品专业知识是一个厚租薄发的过程，没有速成捷径，只能靠用心积累!
3.服务问题
问题剖析：
客户在店面时间短、进店后30秒之内还没有营业员接待、没有让孕妇休息的地方、没有饮水机、无法记住老客户名字、个人情绪带到店面来、表情做作......假如有以上这些问题存在，那就证明你的服务出了问题。
婴儿用品店的客户个个都是被呵护惯了的人，她们特别追求心情好(医生就告诉她们，孕妇的第一要素就是心情愉快)，假如我们服务不到位，她们会立刻走人，宁可多花点钱去别的地方买，也不愿在我们这里消费。
我们现实中也会碰到这样的情况，有些地方服务不好，我们就宁可去远的店面，宁可价格高一点，也决不去让我们不舒服的店面。有一句话叫做：只要客户开心，一切都好说话!反过来，假如客户不开心，即使价格便宜一点，也无法留住她们!
解决措施：
规范营业员日常语言、表达方式、笑容、语气、制定详细的接待客户程序，让营业员有章可循，随时知道自己应该做什么。人的潜意识里都是有惰性的，别指望营业员不用规章制度就会自觉，让一切有章可循才是最重要的。
4.员工问题
问题剖析：
服务态度再三声明不见改善、产品知识反复培训不见效果、—整个店面缺少生气，假如出现这些情况，那就是员工出现了问题。员工问题是最头疼的问题，因为重新招人也未必会更好，假如员工缺少归属感，她就很难尽心尽力。
解决措施：
制定详细的操作方案，让员工有章可循;工资与提成挂钩，多劳多得;设立奖罚措施;多组织沟通性质的活动，促进员工的凝聚力。
5.营销问题
问题剖析：
只是让产品进入了消费者的眼睛，宣传理念进不了消费者的脑袋;客户几乎没有忠诚度;新客户增长缓慢
假如出现这些情况，那就是营销方面出了问题。营销不等同于推销，营销是一个系统工程，包括经营理念、服务宗旨、终极目标、核心竞争力等等，它以店面为载体，销售产品的同时把自己的综合信息渗入到消费者心中，让店面随着时间推移越来越有竞争力，最终做成一个品牌!
解决措施：
制定企业文化、始终如一的向消费者灌输相同的理念和宗旨。
6.换季问题
问题剖析：
当季商品卖得慢，下季产品上得迟;每个季节过后总会有积压商品存在;产品跟不上市场节拍。
假如出现这些情况，那一定是换季环节出了问题，及时换季是零售业很重要的一个环节，它直接影响到资金周转和市场占有率，新款上市会带来一个消费小高潮，但时间很短，假如你上得慢，这个高潮就过去了，最重要的是会让消费者觉得你的季节产品更替慢，假如想买新品一定不会先来你这里，最重要的，季节产品一积压就要一年时间，假如资金原本就不充足，对资金周转就无异于雪上加霜了。
解决措施：
1开始就要学会销售预测，每个月做一张产品销售图，以销售数据为基础，预测下一次进货销量;
2增加季节概念，不管有多少积压产品，应上下季商品时就一定要上;
3抛却“舍不得”心态，该降价的降价，该促销的促销，千万别舍不得，很多老板造成产品积压的原因就是“舍不得”。
7.竞争问题
问题剖析：
市场价格出奇的低;不断的受到中伤;客户分流情况严重;新店层出不穷。假如出现这些情况，那就是竞争环境出问题了。
市场竞争情况基本上的招数就是价格战和攻击战，这种竞争情况，短期内也不会有改变，冰冻三尺，非一日之寒。
价格战的恶果是它引导了消费者只会比较价格，不会去比较附加值，假如大家比拼的是附加值，那消费者的观念就不会在价格上，就会转到哪家店面的附加值更多、更好这个方向来，这样的话，婴儿用品店大部分的精力就会花在专业知识上、服务上、品牌上，这样的市场才是一个良性的市场，经济发展的定律告诉我们，这—定是婴儿用品店最终的走向。
解决措施：
适应市场情况，尽可能的保持与市场价格平衡;尽量的提供产品附加值;寻找出自己核心竞争力;开通多种营业方式，让相同的价格能产生更多的利润。
