在政府多层政策出台的情况下,不可否认,从长远来看,“午托”市场的需求将逐渐在政府的关注和扶持下渐渐缩小,直至消失。未来的课后服务市场机会一定在“放学后”,所以政策的制定者在给行业定位时的名称为“课后服务”。
2020年小饭桌全部取消的?
在政府多层政策出台的情况下,不可否认,从长远来看,“午托”市场的需求将逐渐在政府的关注和扶持下渐渐缩小,直至消失。未来的课后服务市场机会一定在“放学后”,所以政策的制定者在给行业定位时的名称为“课后服务”。
那午托市场的逐步缩小,对托管行业从业者的启发在哪里?我们应该做什么?
01 合格午托占比不足3%?家长望而生畏
午托也曾火爆过,夸张至5000一月却还一位难求。每当临近开学之际,忙碌的工作与快节奏的生活,使得许多孩子小,自己又没时间接送照顾的家长,选择将孩子送入午托班。如今大部分中小学已无校内午托,校外午托机构成了香饽饽。
深圳市各区从2009年开始接受校外午托机构设立申请以来,截至今年3月,共审批175家校外午托机构,可接纳学生约1.2万人。此外,据不完全统计,全市还有约4万名中小学生在校外其他场所午餐午休。
但其实合格的校外午托凤毛麟角。在深圳,由于不少中小学取消校内午托,远远满足不了日益增长的刚性午托需求,此背景之下,无证午托班遍地开花,无论在消防、卫生还是安全方面,这类“黑午托”都存在较大隐患,令家长们忧心。
未经相关部门审批证件的午托班,都被笼统地称为“黑午托”,但这一称谓显然不能得到“黑午托”机构负责人及中小学生家长的认可。而午托对于现场的市场一位难求,很多家长也并不能获取托管班的更多信息,更多时候更是摸着石头过河。
目前仍然有许多开设在民居的托管机构,但据数据显示,大多数的托管机构都是不合规范,以深圳为例,深圳校外午托机构实际数量近7000家,但合规机构却不足200家。不足3%的占比,不由的让很多家长望而生畏。
02 “黑托管”对孩子造成伤害 永久不可逆
黑托管机构都存在着许多安全隐患,例如食品安全问题、室内卫生条件问题、消防设施不达标等问题。
除了参差不齐的卫生、消防问题,有的托管机构甚至出现虐童现象。这将对儿童造成永久不可逆的伤害。
青岛胶州一处托管班内一名8岁女孩被老师打伤
2019年4月至6月间,黎某某在托管中心内多次采取拍打、强行喂食、辱骂等方式,对葛某昊(3周岁)、黎某荣(3周岁)、王某薇(2周岁)、陆某楠(1周岁)、钟某然(3周岁)等幼童进行虐待。 不少托管机构的从业人员没有专业的育儿资格,在招聘上也没有严格的要求,导致托管质量良莠不齐。托管从业人员对儿童的肆虐打骂,伤害的不只是父母的心,更有可能对儿童造成永久的心理创伤。
这是社会不可接受,政府出台整改的主要目的。
03 午休市场的缩小乃至消失,已成定局?
更多的午休班是从小饭桌时代,而现在更多安全托管,并辅以教育的机构属于小饭桌3.0时代。那么这两个名词是什么意思呢?
小饭桌1.0时代负责接、送、午饭、晚饭,为孩子提供休息的场所
小书桌2.0时代也称为“托辅”,是在之前的基础上加上了课业辅导的模式
托管+教育3.0时代不仅仅包括照顾孩子的日常生活,而且包括学生的课业以及综合素质的培养
为了让更多托管机构从1.0成长为3.0,政府做了努力,出台诸多相关政策。
郑东新区的公办学校开启“官方带娃”服务
广东省教育厅发布《关于做好我省中小学校内课后服务工作的指导意见》
呼和浩特市发布《关于推进中小学营养餐配餐试点工作的指导意见》……
政府除了推动校内午餐午休服务,对不合规范的“黑托管”也不会手下留情,加强对“黑托管”的打击力度,从源头上杜绝不合规范的托管机构的存在。
这是从源头杜绝黑托管现象,也是政府激励更多机构从1.0迅速成长为3.0的举措。那么午托机构应如何转型,才能在如此激烈的行业红海中,生存下去,突出重围呢?
04 午休市场逐步缩小,这或许是一件好事
午托市场的缩小直至消失,对于托管行业而言绝对不是一个“灭顶之灾”。多年来,在市场需求的旺盛和政府的不作为的影响下,一些只提供餐饮和接送的“小饭桌”生存得非常安逸。
在这种“温水煮青蛙”的大环境下,“劣币驱逐良币”的市场规则尘嚣至上,致使那些有理想有抱负的从业者苦不堪言。
从另一个角度而言,午托需求的消失对于当下的行业和机构而言是一个重大的利好。由于午托服务的存在,机构需要设置从蔬菜、食品的购买、加工、就餐、床铺的服务。这些服务存在着非常的安全隐患,无法给机构带来更多的附加价值。
午托需求渐行渐远之际,纵观这些发达国家的立法过程和特点,有以下三点值得国内托管教育机构参考和借鉴。 (1)社会定位明确,立法保障安全美国和日本就明确规定,学后托管教育事业,隶属于国家财政计划的一部分,主要由国家和地方政府财政来保障适龄儿童的托管教育需求。
(2)明确托管行业的定位托管教育行业的服务对象是适龄的少年儿童,无论是午休的接送还是放学后的看护,都是学校教育的有机补充,是介于家庭、学校、社会教育三者之间的一个空间地带。同时,托管机构也是儿童行为习惯养成、团队交流合作的一个重要学习场所,应该将其纳入到“教育”的范围内进行管理。
(3) 完善师资培训体系、确立监督制度从业人员的素质和水平直接影响着儿童的健康成长,应该对托管机构的从业人员制定还准入门槛与标准,以促进托管行业的整体服务水平。