我是一名4岁孩子的妈妈，当妈妈后，整个世界都是娃，一路走来，躲开了跑路的早教机构，避开了差点倒闭的城市轮滑，也庆幸没跟韦博英语扯上什么关系。结果一不小心，却被英孚英语害的没法买房，眼看孩子的学区房成了泡影，上学有了麻烦。
网友 @豆芽菜 Lisa
我是一名 4 岁孩子的妈妈，当妈妈后，整个世界都是娃，一路走来，躲开了跑路的早教机构，避开了差点倒闭的城市轮滑，也庆幸没跟韦博英语扯上什么关系。结果一不小心，却被英孚英语害的没法买房，眼看孩子的学区房成了泡影，上学有了麻烦。
事情是这样的，16 年 6 月，我老公在他们的蛊惑及诱导下，报名了他们 33800 的课程，由于他当时没那么多钱，所以他们又好心得告诉他可以通过他们跟百度钱包办理教育分期。于是，首付了 3500 后，我老公名下就有了这 30300 的分期贷款，在现场，工作人员用他的手机帮他完成了所有的流程。
16 年 7 月，我老公跟我说了这事，考虑到他接下来经常出差，没有时间及精力，且这笔费用又是贷款的，我建议他先去退课退款(他还没开课，当时约定一个月之内，是可以全额退款的)。
于是，16 年 7 月 29 日，我老公前往英孚武林校区协商退款事宜，记得当时的课程顾问一个劲得劝他不要退，甚至出主意说可以转给他人学习，还好我老公说老婆不同意，坚持退款。最终，总算签了字，同意了申请，并且说其他流程他们会处理的，让他回去就好。
本以为事情到了这里，就算了了，毕竟白纸黑字，该签的都签了。但是万万没想到的事情却时隔三年后发生了，导致我的家庭遭遇了非常重大的损失，付出了惨痛的代价。
考虑到孩子读书问题，我四方举债，打算给宝宝买一个可以读书的小房子。房子都看好下定了，却发现我老公征信有非常多次的逾期记录，当下我们就懵了，后来才发现这个所谓的度小满的前身就是百度钱包，罪魁祸首就是英孚的那笔教育分期。多方交涉沟通后，才发现，原来是英孚压根没给我们去退这笔钱(当时教育分期的钱是直接进了英孚的，后面的退贷流程也是需要他们操作的，客户自己无权操作)。
由于英孚的失职，由于他们的利益熏心，导致那笔教育分期的债务居然一直挂在我老公名下，也直接导致他多期违约，严重影响征信，我情急之下找英孚沟通，英孚一名自称为章校长的负责人，也就是当年事件的签字责任人，各种狡辩，就是死不认账，最后还态度特别强硬，让我们可以去告，法院怎么判他们怎么认。我们下定的房子眼看要因为贷款审批不通过而违约，定金付诸东流，几年后征信恢复后，房价又上涨，更加买不起房，我可怜的宝宝也将没有合适的学校就读。这一切，都是拜英孚所赐。
希望有类似遭遇的朋友们，能留个心眼，千万要盯着他们退费。
对于楼主的遭遇，很多网友的第一反应都是：贷款这种事，月月有提醒，难道楼主夫妻都没有注意过吗?
那么针对本文楼主所面临的情况，可以如何处理呢?就这个问题我们也咨询了浙江德名(杭州)的李旻律师，李律师表示：
这位楼友的遭遇非常让人同情，但同时，这也是某种意义上的教训。一个简单的教育贷中存在两个独立的法律关系：一是按揭分期贷款是楼友和银行或贷款公司之间的借款合同纠纷，而楼友和英孚之间的是教育培训合同纠纷。
如果起诉英孚，依照现行法律，法院只会判决英孚退还应该退还的培训费，至于间接造成征信及其他损失，都无法要求英孚或银行 / 贷款公司赔偿。
除非当时银行或贷款公司没有及时告知还款且该楼友无法得知其需要还款，此种情况是唯一可以通过诉讼拿到判决，然后用判决来清除不良征信的情形，但房价上升的损失依然是无法以任何途径来挽回的。
楼主的遭遇确实让人同情，但同时也给大家提了个醒：一方面，家中有贷款背负时，要格外注意还款进程，定期向银行或相关机构查看个人资金、征信状态;另一方面，正如网友留言所说，尽量避免过度消费，对于大额支出更要谨慎，以免出现财务危机。
文章来源：19 楼
