要为现在红到发紫的美食品类排个名,那么酸菜鱼一定在榜。在酸菜鱼市场日益火爆的情况下,有一个牌子深得吃货们的喜爱,那就是太二酸菜鱼。
这条脾气不小的鱼是如何征服久经沙场的吃货们的?今天就跟小编在这条鱼上取取经。
一、品牌名,拿得出手的品牌名片
“好名字值一亿广告费。——小马宋”
1 命名
近年来,细数走红的单品类品牌:胖哥俩肉蟹煲、巴奴毛肚火锅,还有今天的主角太二酸菜鱼,观察这些品牌,不难发现,这些品牌都是以“品牌名+品类”的方式命名的。
“太二”这个名字其实有一定的运气在里面的。据说,创始人管毅宏(江湖人称“九哥”)在起名字时,在小本子上写了五十多个名字,经过筛选后,剩下十几个,在商标网一查,都被注册了……
有一天九哥读到“Too”这个单词时,“too,two!Too,two!”觉得不错,直接翻译成了“太二”。
不得不说,上天还是眷顾有准备的人的。
2 为品牌名赋值
品牌名可以说是品牌的名片,很多人在接触一个品牌时,首先接触的就是品牌名。其次消费者心中就会有一个疑问:为什么叫这么名字?如果这时说不出一二条其中缘由,岂不是“太二”了。
命名为“太二”之后,这条鱼就在“犯二”的路上一去不复返了。
超过四人就餐不接待
不拼桌,不加位,不外卖
每天只卖100条
店长不加微信……
然而就是这么作死又傲娇的风格,得到了很多消费者的芳心。
因为这些看起来“太二”的规定,实际上保证了消费者的体验。
九哥曾说:顾客是上帝,不是指满足顾客的一切要求,而是为顾客提供最好的产品和体验。
二、好产品,留住食客的秘密武器
单品类餐厅,是机遇也是挑战。做好了,就红,做不好,就废!
“太二酸菜鱼”在产品这件事上一点也不犯二。太二的第一家店,只有18个SKU,这里还包含了主菜、小吃、酒水……
当被问到这个问题时,九哥说:最简单的产品结构就是一道产品,产品复杂了,一定做得不好吃。
而对于这一个单品,九哥着实下了一番功夫。
鱼,选用加州鲈鱼。肉多刺少,口感鲜嫩。但是一条好鱼并不能做好差异化,毕竟如果大家都选加州鲈鱼,就玩完了。
所以,酸菜就成了达到差异化目的的主力军。
据说,为了腌好酸菜,每家太二都专门划分出区域用于腌制酸菜。还原重庆当地地窖特征,选用天然泉水制作盐水,腌制近一个月,才会被用于酸菜鱼的制作。
在不懈努力下,“酸菜比鱼好吃”不再是一句口号,80%的食客都是冲着太二的酸菜去的。太二也达成了差异化的目的。
三、巧运营,创新出奇迹
运营是被餐饮人玩腻的老梗,但如何在运营上创新却是一个不老的话题。运营创新要求运营人员有较高的创新能力,因此九哥没有过多的插手太二的运营,而是让一群90后放开耍,自己只负责大方向。
1 首先是在目标人群
太二锁定了25-35岁的女性,基于超过四人不接待等奇葩规定,有部分顾客觉得太二心气太高,但是太二并没有为了迎合着部分顾客改变自己的规定。
对于这一点,九哥觉得这样的规定是为了顾客更好的消费体验,是对的。既然是对的,那就坚持;既然选择了坚持,就要有所取舍。
最终,太二失去了部分顾客,却赢得了更多顾客。
2 其次是在细节上取胜
为了迎合顾客,太二花了很多心思。
比如在墙面上安置插座,在2015年实现了微信闭环点餐、厨房自动出单,自动上菜、扫码买单等一系列让人眼花缭乱的骚操作。
3 最后,店内的布置也有讲究
太二的门店内有很多稀奇古怪的标语。例如:专心致志做产品,稀里糊涂忘开门。适合人群:漂亮的女孩子等等,不仅体现出这条鱼的“二”,还让人会心一笑,无形中提升了消费体验。
结语
希望在酸菜鱼这一红海上,太二依旧能够像从前一样掌握前进方向,为我们带来更好的消费体验。