餐饮小店经营,并不是什么项目种类都齐全才是好的,有时候专一才是王道!
案例
老王开了一家黄焖鸡米饭,刚开业一个月,生意不温不火的,有天听到顾客说,“这家只有黄焖鸡啊,我想吃米线,要不咱俩去对面那家吧,那家有黄焖鸡还有米线”。
于是老王就加上了米线、混沌、酸辣粉、热干面,加完之后,又怕字太小, 在落地窗上用大号字特意又贴了一遍。心想这回应该就没问题了,基本都能满足顾客的需求了。可贴完之后,并没发现生意有多大的好转,附带的这几样销量也很差。
后来又发现,顾客到门口看了半天,说了一句,没有盖浇饭啊,算了算了,去那家吧。晚上回到家,老王的内心久久不能平静,这届顾客的需求可真多啊……
众口难调,做好主营项目
上面的案例,如果从为顾客着想的出发点来说,那老王的做法一点毛病都没有。毕竟顾客的需求很多,充分满足顾客的需求,这是作为商家来说必须要做好的。
但老王忽略了一个很大的问题,就是自己的能力和情况。主营是黄焖鸡,招牌上也写的是黄焖鸡,那作为老王,或者换一种说法,这家店的本分,把黄焖鸡做好才是最该干的事情。
首先,老王在厨艺上没有造诣,招牌黄焖鸡也没做到多好,出品也不够稳定。其次,对于其他增加的那几样,基本都是买回来料包,简单处理一下,说白了仅仅是比下方便面麻烦一点而已。
这就是常说的,十八般武艺,样样稀松。就像老王的店,表面花样多挺多,但实际却没有什么内料。
与其这样,还不如专心做好黄焖鸡,不说做多好,只做到周边一两公里,或者自己所在这个商圈的前三名。从食材,工艺流程,口味,各个方面去研究提升,让人来吃一次就记住,一说吃黄焖鸡就想起你这家。但你的店里有了一个单品做出来口碑,那在慢慢增加其他单品,这样一来消费者也比较能接受。
这里一个注意点是:口味质量要达标,然后让顾客自己去对比,谁家好,让顾客自己去打分。
强强联合1+1>2
也许你会想,不是有很多店都在上新品,做多种经营,满足顾客不同需求吗?是的,没毛病,确实有不少店在这么做。比如说麦肯夕吧,他们经常会出一点新品,来满足顾客的不同需求。
但是你要注意,他们出新品是把现有的产品都做的很好,他们现有产品的评分,不是小于1,而是大于1的。比如说, 汉堡1.3,辣翅1.2,鸡腿1.1……
最终的评分,是大于1 的。或者说有了大于1的基础,再去测试那些未知的单品,一旦发现不合适,马上就下架了。不影响大局。
如此的搭配和扩张,才是真正的强强联合。所以你想想,你的店里,是在干弱弱搭配,还是强强联合?
专攻一道菜把它做精
一生只做一道菜,这个说法未免有点太理想化,也有点太过文艺,咱都是粗人,不整那些虚的。
回头看看,那些把一道菜做好的师傅,都出了名,那些把一道菜做好的饭店,都成了顾客追捧的明星。
如果你的店里,连一道镇店之宝的菜都没有的,那就赶快去做好一道菜吧 ,如果你能确保一年只做好一道菜,你如果能开10年店,以后你的菜单就不用更新了,甚至不需要菜单了。闭着眼睛点,道道都好吃。因为这是用你每一年的付出做背书,底气十足。