开业下店与回访支持
公司为加盟店开业时提供的老师下店指导服务,现场传授女娲本纪玉器店经营管理方法与经验,培训业务流程及产品销售技能等,并协助加盟店建立女娲本纪规范化营运管理体系。加盟店独立运作后,不定期下店回访服务,以帮助解决加盟店运营的问题,及时指导纠正并提供相关经营管理建议。
信息公开
详细介绍女娲本纪特许经营体系、行业特点、加盟投资等方面的信息,并讲述特许合同之双方要约内容,使加盟者全面了解女娲本纪加盟情况。
店址评估
对加盟者拟选店址进行指导评估,以最大限度的帮助加盟者正确选择适合开店的经营场所,以使今后的经营权利得到有效的保障,包括:市场调研的指导、店址实地考察评估、投资分析等。
店面设计
企划部有专业的设计人员,依据女娲本纪的统一的设计风格为每一个加盟店量身制作设计方案,提供全套店面设计图纸及女娲本纪装修规范化标准要求,保证店面装修达到标准和形象、风格高度统一。
初级岗前培训
为加盟店员提供岗前技能培训,主要包括玉石知识、企业文化、玉石销售技巧、顾客服务、经营管理等方面的培训。
开业前指导
有专业人为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务,并提供设计到经营的各个方面的全套指导手册,包括:《玉说》《宣传光盘》《专业知识培训光盘》《店铺经营管理手册》等影像资料。
开业宣传策划
依据女娲本纪玉器店所处位置、周边环境、消费水平等方面因素,结合经营者的自身条件,为女娲本纪专卖店制定相应的宣传促销方案。
开业下店与回访支持
公司为加盟店开业时提供的老师下店指导服务,现场传授女娲本纪玉器店经营管理方法与经验,培训业务流程及产品销售技能等,并协助加盟店建立女娲本纪规范化营运管理体系。加盟店独立运作后,不定期下店回访服务,以帮助解决加盟店运营的问题,及时指导纠正并提供相关经营管理建议。
后续培训支持
总部拥有强大的培训支持体系。每年都会根据实际要求,为加盟店提供不同形式,多样的专业培训服务,以确保加盟店始终保持稳定的经营水平。定期的业务提高培训如:店员培训班、店长培训班。
女娲本纪玉器店销售竞赛
了解加盟店的销售水平现状;促进加盟店在销售方面的学习热情,为加盟店的一线员工提供经验技术交流与相互学习的机会。
销售技能支持
通过电话解答、现场咨询、网站信息发布、书面材料、内部刊物等方式对产品销售进行知道普及、对疑难问题进行分析解答等。
营运管理支持
在加盟店经营过程中,为其提供经营督导及营运指导,并在需要时,为加盟店提供专项营运咨询方面的支持与服务。
广告宣传支持
包括全国范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店宣传促销、公司网站及加盟店网站的制作及维护、宣传刊物的制作。几年来,通过强势媒体(中央电视台和地方电视台)女娲本纪的广告宣传已覆盖至全国各地。
营销策划支持
针对加盟店经营的不同时期、不同阶段,为加盟店制定切实可行的营销方案。
信息共享支持
通过内部期刊、网站、手机短信、区域性交流会以及年会,将各类信息及时准确的传达给各个加盟店,以保证女娲本纪品牌在技术、服务等各方面的领先优势。
技术和服务模式的创新
行业专家频繁的交流与往来,是整个女娲本纪连锁系统能够及时并有效的学习到最新的服务模式及管理方法。
巡防督导支持
总部定期派人走访各区域,针对加盟店营销活动、服务质量、系统规范化执行程度、经营管理成效等方面进行检测、评定、监督。对不符合规范的加盟店进行纠正,对破坏市场,不遵守合同,影响品牌声誉的加盟店勒令停业整顿,拒不悔改者立即撤销,切实维护女娲本纪品牌形象。
终端顾客服务支持
协助加盟店解决投诉纠纷,并进行每年一次的加盟店顾客满意度调查,及时将顾客提出的意见及建议汇总反馈给各店,以利于加盟店经营活动更顺利的开展。
品牌合作支持
建立女娲本纪品牌与其他的品牌的全国性及区域性合作,扩大女娲本纪品牌的影响力,为加盟店赢得更多的消费人群。
产品配送支持
公司产品配送中心,负责全国加盟店进货产品的物流及配送工作,建立完善的物流及配送制度,并为每一个加盟店建立配送档案,方便查询。