申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时，申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。
经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2018年6月，公司拥有独立网点及分公司超2000家，乡镇网点15000余家，直属与非直属转中心及航空部90余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。
2017年8月，申通快递成功开发并上线了拥有自主知识产权的全新“申通快递·梧桐”系统，该系统是申通核心的运营系统，包含：快递业务、服务质量、运输资源、财务结算、数据分析、国际系统、自动分拣等多个功能模块。同时重建了申通自主基础资料库，保障全网信息安全，统一用户、统一权限、统一认证、统一安全。为国内国际业务、全网各网点转运中心提供一体化的操作、查询、结算、管理等功能。
2017年，申通快递在智慧物流、科技应用上取得显著成效，自动分拣、扫描、称重、计泡设备大量投入使用，尤其是义乌、郑州、天津、临沂“小黄人”分拣系统应用，一时成为了网红，为中国快递技术革新增添了亮丽色彩。在快递行业绿色环保方面，申通快递率先推出环保芯片袋，相比于一次性编织袋，新的环保袋具有防水耐磨，降低破损；循环利用，节约成本；环保材质，统一规范等诸多优点。截止2017年8月，除西藏地区外，申通快递全网转运中心均实现了使用环保袋建包，每天有18万只环保袋在全网循环使用，这也意味着每天节约了18万只一次性编织袋，一年就是19.71亿只。申通快递正以实际行动践行低碳环保、绿色发展的理念。
在企业不断发展壮大的过程中，申通快递积极践行企业公民职责，多方面承担社会责任，开展了小红心暖阳助学、一对一帮扶、关爱留守儿童、为贫困山区儿童免费运送爱心物资、捐款4000万设立教育教学奖励基金等多项社会公益活动。公司先后荣获了“慈善之星”、“上海市快递业发展贡献突出企业”、“上海市五一劳动奖状”等多项殊荣，赢得了业界口碑，传播了行业正能量。
目前，申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。2017年，申通快递荣获2017中国快递社会责任奖、2017中国中国快递年度品牌奖、2017年度十大创新引奖。2016年，申通快递荣获全国物流百强企业、青浦区纳税百强企业、上海市安全行车管理先进集体、中国快递最佳国际业务拓展奖等荣誉称号。
展望未来，申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念，以科技和人才为推动力，全力提升中国快递业的服务能力和水平，积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展，将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业，让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。
