随着我国居民经济水平整体性的提高,市场衣食住行各种行业都迎来了更广阔的发展空间。而家政服务行业也因此迅速崛起,为更多家庭带来更好的服务。其中就不得不提到好慷在家家政品牌,好慷在家家政专注只为您和家人生活品质的提升,给您一个幸福、干净、绿色、舒适的居住环境。
好慷在家,让客户享受幸福生活的故事。重金引进进口保洁工具、雇佣保洁阿姨成为公司员工并使其职业化,只是好慷在家在追求卓越服务品质路上的一个尝试,却在不经意间引领了整个家政行业的革新。通过率先变革、服务创新,已成为O2O家政龙头企业的好慷在家,仍在提升员工服务品质的路上不断探索。
好慷只专注于一件事
我们的产品体系主要围绕家庭服务展开,好慷在家家政充分考虑产品在设计、服务及用户体验过程中所提升的家庭生活幸福感。
引入日本服务模式
2011年3月,好慷在家家政与日本很大的家政公司bears合作,确立了“重度直营”的经营模式。好慷不但引进了他们先进的服务模式和系统化的培训体系,也引进了他们的全套工具,对自身的产品线也进行了更加细致的划分和完善。
采用标准日式服务流程
好慷在家家政引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项。
客户可以通过这个平台预订家庭服务,并完成支付;与其他平台不同的是好慷并不是一个传统的中介平台;我们更专注服务品质,我们将“虚拟”的家庭服务包装后生成“产品化”,并将这些“服务产品”提供到平台供客户预定;好慷在家家政所提供服务的人员都必须通过好慷线下的培训站培训并考核通过才能进行服务;每一个订单服务完成后都将执行严格的品质监管工作,以保证服务的品质。
好慷在家家政现已开通全国30个城市、服务家庭用户超过120万。主打产品“家务包年”,全年固定时间、固定服务人员上门进行家庭保洁。家务包年产品根据上门服务频率,分为A4(两周一次)、A6(每周一次)、A8(每周两次)三种套餐,满足不同家庭的多样化需求。
好慷家庭商城,引进全球知名品牌,如日本康多多、虎牌、SHOWA、韩国KOMAX、保宁(B&B)、匈牙利MOEASY等,好慷在家家政为客户提供高品质的家庭生活用品,并配送上门。homeking全方位考察日本,香港,菲律宾等国的家庭服务模式,引入日本bears先进的服务模式,优秀的产品体系,致力于打造让中国用户享受幸福家庭生活的新型家庭服务体系。
传统的价值服务显然已经不能够满足当今都市家庭对家政服务的诸多要求,而好慷在家家政品牌也更重视创新与发展,服务范围不断扩大,流程更加专业,不管是经营模式、服务效果还是相关产品等都更加高端、科学、专业和全面化,让好慷在家家政品牌更受大众信赖。