对于许多日化社区商店来说也是如此。社区人员单一，客流少，但看起来不是开店地点的最佳位置。但是，远离繁华的市区，也是离人们生活最近、最方便的地方，这不仅意味着租金、人才等成本大幅度降低，还能培养稳定的客户关系，经营状况不比市区店差。
但是，很多社区店经营惨淡的原因是什么呢?
前店后院
温州的周老板有两家化妆品店，都在居民社区旁边。开店前，周先生只在住宅区调查，就花了近两个月的时间。例如住宅区的人数、男女比例、附近有什么超市、产品的人气、住宅区大部分居民的消费水平、居民的外出散步时间等。
两个月后，周老板大致明确了这个小区是中端消费者，三口之家很多，很多年轻母亲在家照顾孩子的任务，大部分女性消费者都有美容护肤意识，但是因为照顾孩子不能出身，不上班，所以没有多少人有化妆的习惯
在此基础上，周老板决定以前以店后院的形式经营自己的化妆品店，在品种结构上，周老板特意根据住宅区的情况，进行了相应的调整:前店出售的大部分是中端护肤品，降低了化妆的比例，只有3个常见的化妆品牌，还有几个知名度的儿童护肤品
正因为这个非常正确的定位，周先生的店开张3个月后就获利了。
与此类似，河北的杨先生也开了社区店。
开店前，杨先生在这个小区调查，发现小区居民多为上班族，护肤意识强，是中高端消费者。
因此，杨先生将社区店分为两层，一层是主要销售区，销售国内一线品牌，兼具雅诗兰黛等高级产品，满足一部分高级消费者的需求二层是体验区，为会员提供美甲、脸部护理、精油护理等体验性强的美容服务。
不到半年，杨先生的店也开始盈利了。
关于社区商店的成功，杨先生认为只有明确了住宅区的居民结构和消费能力，才能知道卖什么产品赚钱。周老板也说:经过多年的探索，我发现前店后院的模式在很多地区都有困难，但适合社区店。
跨界联营
杨先生认为，由于人的惰性，社区居民可以在不远或外出散步的情况下购物，养成社区居民的购买习惯，居民就会依赖社区店铺，进一步提高店铺的渗透力。社区商店应用所有方法建立高质量的客户关系，建立高度可维护的系统。某社区商圈内有超市、理发店、健身房等，开业前期着重与小区不同行业的店铺建立良好的关系，推荐客户。
例如，看起来像是赤字的免费洗头，给杨先生带来了新的利益，是怎么做到的呢
杨先生的做法:我的店免费洗一年的头(一个月洗一次)，在我这儿买一年的洗车卡比在我这儿买洗车卡便宜(洗车店30元/次，我这儿25元/次)，一个月洗两次车，一个月50元，一年600元
然后杨先生和洗车店老板说话。如果我有300名顾客来你这里洗车的话，300名顾客×600元=18万/年，你会给我30分的加薪。洗车店老板当然答应了。因为洗车店也想引流。这还是简单的洗车，洗车后需要打蜡研磨等维护服务，即使给化妆品店30分的加薪，洗车店也很赚钱。
当然，这只是其中一个小的合作案例，类似的合作也可以在其他商店开展。
不仅跨国联营，会员服务也越细致越好。杨女士社区店稳定会员近千人，为了精细化会员管理，杨女士将会员分为金卡、VIP、普通和潜在会员等。杨先生告诉记者，金卡会员和VIP会员特别重视服务和体验，例如定期会员沙龙、美容现场讲座、修眉、化妆、盘发免费服务等普通会员和潜在会员营更加重视指导和教育，依靠热情周到的售后服务，提高会员等级。
此外，社区店铺的店员应该更加耐心和人性化，店员和加盟商之间多以姐妹相称，不仅能准确记住加盟商的名字和名字，还能了解加盟商的喜好，节假日根据其喜好送礼物。此外，商店积极寻求与社区物业管理办公室的合作，举办女性健康、魅力讲座等，提高商店的知名度和声誉。
社区商店的送货也是一种方式。据了解，周老板开了一家微信小程序商店，会员可以在线选择产品并下订单，然后商店可以送货上门、指甲艺术、面部护理等。虽然周老板只有4名店员，店员接受了美甲、化妆、护肤等专业技术的训练。现在这个访问服务很受住宅区的母亲们欢迎。另一方面，商店小，无法开设体验区。
当然，社区门店还有很多可以创新的地方，只要抓住社区用户的需求，比如满足休闲、人情、便捷等因素，化妆品社区门店也可以生活得非常滋润。
