培训机构管理是一个永恒的话题,似乎老生常谈。但又不可否认,管理好坏与办学效益高低直接相关。换句话说,关于学校管理并非束手无策,仍有很多文章可做。
冷思考
冷者,沉着;思者,理性。对学校而言,立身之本不外乎是办学质量。而教学质量提升到一定程度往往会遇到所谓的“瓶颈”,如何突破“瓶颈”、破解发展难题呢?
要敢于揭示问题、正视问题、分析问题。认真分析学校存在的诸多因素其发展态势,如:“领头雁”是否能干事、干成事。其他分管是否上进心强、想干事;有无一批独挡一面的明星教师;教师积极性高不高;管理中的细化程度是否到位等等。
有问题不可怕,怕的是面对问题熟视无睹、麻木不仁,或惊慌失措、束手无策。抓住主要矛盾,各个击破。冷思考不仅必要,而且必须,因为它有助于教学质量的再提升。
热攻心
人的因素是第一位的。任何问题的存在都和人有关,解决问题自然也离不开人。而人是情感动物,有积极性和消极性两面。俗话说,攻人先攻心。领导者的最高水平就是最大限度地调动人的积极性,并使之心甘情愿竭尽所能贡献出自己的聪明才智。
史上刘备三顾茅庐请诸葛亮出山,足以说明他的诚意。
同样,若学校部分教师工作缺乏热情、积极性不高,甚至对校长有怨言,问题绝不在于教师,而在于管理者没有及时化解,缺乏沟通,缺乏交心,缺乏开诚布公的赤诚相见。
教师心中的怨气没处释放,越积越多,心中的疙瘩没法打开,越系越紧,自然表现在工作上敷衍了事、出工不出力。殊不知,人的思想工作单纯的靠命令是无济于事的,必须付诸于情感交融,心灵的碰撞,言语的沟通。
细管理
管理是一门学问,而精细化管理更是一种理想境界和目标。
①管理的粗放
工作有布置,没检查,更没有考核、激励、评价,导致干好干坏一个样、干与不干一个样、干多干少一个样。
②管理制度不规范
管理的细则存在漏洞,没有得到大家的广泛认同,产生抵触情绪。
③管理缺乏科学性
我们说管理管理,不仅要“管”,关键还要“理”。若管理过程只注意到刚性的要求,没有考虑到人性的关怀,使老师感到冷冰冰的,自然心里不舒服。
抓队伍
干工作,人是第一要素。从“人”字写法不难看出,虽然只有两画,但是少了一画或结构不完整均不可能成其为“人”。换句话说,团结就是力量,聚沙才能成塔。学校发展的第一资源是教师,教师强则学校强、质量高。基于此,应抓好这样几支队伍。
①抓高层
这是学校发展的决策者、主心骨,这支队伍必须极富战斗力,团结一致,共谋大业。
②抓“明星”教师
这是学校发展的中坚力量。我们不仅要时刻关心、关注他们的发展,还要给他们压担子、搭台子,不断壮大充实这支队伍,发挥其示范带头引领作用。
③抓新教师
他们是学校可持续发展不可或缺的新生力量。这部分教师整体素质高,工作有激情,我们要帮助他们规划发展生涯,鼓励他们冒尖,为他们快速成长搭建多样平台。
④抓“老”教师
那些教学经验丰富,却缺乏进取心的,性格使然,不求有功但求无过之想法。这支队伍能量很大,用得好可以帮你出谋划策,用不好则是学校发展极大的阻力。
善借力
再聪明的脑袋也有愚钝的时候,再普通的个体也有他人不及之处。学校也是如此。谁也不敢说自己的学校最好,别人的学校一无是处。
作为校长,我们要善于借智借力,采取“请进来、走出去”等方式,学习别人成功的办学管理经验,能走捷径尽量走,降低管理成本,最大限度激发教师的工作热情和聪明才智;最大可能为学校可持续发展借智聚力,积累后劲。
做课题
办好一所学校绝非易事,它涉及方方面面,必然会遇到这样那样的问题。而许多问题容不得你回避,必须想方设法解决。
既然如此,我们不妨换个角度思考,把一个个的问题变成课题,再确定一人或一个部门就某个或某几个问题进行深入研究,并形成制度。
其实这样的草根研究才有鲜活的生命力、才更有价值。即便没有最终的结果或答案,它同样会有助于我们的工作。
重落实
决策一旦确定,就必须严格执行。执行过程不得走样,不得打折,更不得衰竭。重监督,重落实,重总结。如此循环往复,形成好的习惯与传统,并变成个体的自觉行动,还用担心质量的提升?